Уважаемые партнеры, у нас отличные новости!

С 1 марта 2018 года мы перешли на новый сервис технической поддержки, намного быстрее и удобнее предыдущего.

Найти его можно по адресу support.fort-monitor.ru

Теперь в нём доступен активный поиск по базе знаний и структурированная справка.

Кроме того, у вас появилась возможность создавать свои темы для общения и обсуждения, а также делиться своим опытом работы с нами.

Перейти на новый сервис поддержки и пройти обязательную повторную регистрацию вы можете здесь.

Краткая инструкция по возможностям сервиса доступна по ссылке

Внимание! Отправлять свои запросы вы можете по почте: support@fort-telecom.ru, он остался прежним.

Старый портал поддержки остаётся активным для того, чтобы вы могли отслеживать свои предыдущие запросы.

Старая база знаний: IP-Видео и РоЕ
PSW-2G/PSW-2G-UPS Нет связи по оптической линии.
Отправил Александр Мясников вкл 15 January 2014 01:44 PM
Что следует проверить.

1. В PSW-2 и в коммутаторе (или медиаконвертере) на другом конце линии должна использоваться пара SFP-модулей с разными длинами волн приема и

передачи. Так, если в PSW-2 установлен SFP-модуль с длиной волны передачи 1310, длиной волны приема 1550, то в устройстве на другом конце

оптической линии должен быть установлен SFP-модуль с длиной волны передачи 1550, длиной волны приема 1310.

2. PSW-2 работает по 2 sfp-портам на скорости только 1 Гбит/с. Следовательно, оптические SFP-модули должны быть обязательно "гигабитными" (1250 Мбит/с).
Если нужно использовать "медные" SFP-модули, то следует выбрать модули только с поддержкой 1000 Мбит/с, например, 1000Base-T.
Использовать "медные" SFP-модули 100/1000 нельзя.

3. Устройство на другом конце линии должно обязательно поддерживать по оптическому порту скорость 1 Гбит/с. Если порт устройства может
работать в режиме 10/100 Мбит/с, то следует  принудительно задать режим 1 Гбит/с.

4. Если в PSW-2 используется SFP-модуль Cisco GLC-T, то следует удостовериться, что версия прошивки PSW-2 не старше 0.2.8.
В противном случае следует обновить прошивку коммутатора, скачав "свежую" версию  с сайта fort-sec.ru
(3 голоса(ов))
Эта статья оказалась полезной
Эта статья оказалась бесполезной

Комментарии (0)
Центр поддержки пользователей Fort Telecom