Уважаемые партнеры, у нас отличные новости!

С 1 марта 2018 года мы перешли на новый сервис технической поддержки, намного быстрее и удобнее предыдущего.

Найти его можно по адресу support.fort-monitor.ru

Теперь в нём доступен активный поиск по базе знаний и структурированная справка.

Кроме того, у вас появилась возможность создавать свои темы для общения и обсуждения, а также делиться своим опытом работы с нами.

Перейти на новый сервис поддержки и пройти обязательную повторную регистрацию вы можете здесь.

Краткая инструкция по возможностям сервиса доступна по ссылке

Внимание! Отправлять свои запросы вы можете по почте: support@fort-telecom.ru, он остался прежним.

Старый портал поддержки остаётся активным для того, чтобы вы могли отслеживать свои предыдущие запросы.

Старая база знаний: ПО FortMonitor
Ошибки в FortMonitor 3 и методы устранения.
Отправил Александр Мясников вкл 04 September 2014 01:58 PM

Приведем некоторые виды ошибок при попытке подключения к серверу Fort Monitor 3.
Эти ошибки отображены в интернет-браузере.

Если код ошибки начинается с цифры 500, то более подробную информацию можно узнать в системном журнале Windows, в разделе "Приложение".
Эту информацию рекомендуем отправить в службу технической поддержки Fort Telecom, скопировав подробное описание в текст письма.

Однако, в некоторых случаях есть возможность самостоятельно устранить ошибку. Ниже рассмотрены примеры.


1." Ошибка HTTP 500.21 - Internal Server Error
Обработчик "PageHandlerFactory-Integrated" содержит поврежденный модуль "ManagedPipelineHandler" в списке модулей"

либо

HTTP Error 500.21 - Internal Server Error Handler "PageHandlerFactory-Integrated" has a bad module "ManagedPipelineHandler" in its module list.


Причин может быть несколько. Прежде всего, следует открыть Диспетчер служб IIS ("Управление компьютером"), выбрать раздел "Пулы приложении" и посмотреть основные настройки WebFM3Pool. Параметр "Версии среды .NET Framework" должен быть v4.0.30319.
Если версия платформы ниже, то следует изменить параметр, после чего перезапустить IIS.

Вторая причина - ошибка регистрации компонентов ASP .NET. Следует запустить командную строку от имени Администратора и выполнить команду

%Windir%\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\aspnet_regiis.exe -i



2. Ошибка HTTP 500.19 - Internal Server Error

Ошибка в некоторых версиях Microsoft Windows. Рекомендуется обновить операционную систему.

Подробнее об этой ошибке можно прочитать по следующим ссылкам:

http://blogs.msdn.com/b/rampo/archive/2009/10/26/net-4-0-beta1-beta2-web-application-configuration-section-missing-declaration-error.aspx

и

http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/958854

 

2й вариант:

Ошибка HTTP 500.19 - Internal Server Error Запрашиваемая страница не доступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

МодульIIS Web CoreУведомлениеBeginRequest Обработчик Пока не определено Код ошибки: 0x80070032 Ошибка конфигурации Не удалось прочитать раздел конфигурации "standardEndpoints" из-за пропущенного объявления раздела Файл конфигурации\\?\C:\WebFM3\web.config

 

Следует открыть файл Web.config  (располагается в каталоге C:\WebFM3\ ) и найти в нем строки:

<webScriptEndpoint>
   <standardEndpoint name="" crossDomainScriptAccessEnabled="true" />
  </webScriptEndpoint>
</standardEndpoints>


Нужно закомментировать этот раздел. Он будет иметь следующий вид:

<!--  <webScriptEndpoint>
   <standardEndpoint name="" crossDomainScriptAccessEnabled="true" />
  </webScriptEndpoint>
</standardEndpoints>

-->

После чего сохранить изменения в файле.


 


(0 голоса(ов))
Эта статья оказалась полезной
Эта статья оказалась бесполезной

Комментарии (0)
Центр поддержки пользователей Fort Telecom