Уважаемые партнеры, у нас отличные новости!

С 1 марта 2018 года мы перешли на новый сервис технической поддержки, намного быстрее и удобнее предыдущего.

Найти его можно по адресу support.fort-monitor.ru

Теперь в нём доступен активный поиск по базе знаний и структурированная справка.

Кроме того, у вас появилась возможность создавать свои темы для общения и обсуждения, а также делиться своим опытом работы с нами.

Перейти на новый сервис поддержки и пройти обязательную повторную регистрацию вы можете здесь.

Краткая инструкция по возможностям сервиса доступна по ссылке

Внимание! Отправлять свои запросы вы можете по почте: support@fort-telecom.ru, он остался прежним.

Старый портал поддержки остаётся активным для того, чтобы вы могли отслеживать свои предыдущие запросы.

Старая база знаний: ПО FortMonitor
Добавление новых типов терминалов в Fort Monitor 3.
Отправил Александр Мясников вкл 15 July 2015 11:00 AM

В процессе использования программного обеспечения Fort Monitor 3 иногда возникает необходимость обновить модуль разбора данных, принимаемых от некоторых типов терминалов. Для этого производитель программного обеспечения , Fort Telecom, высылает новые файл-расширение для модуля разбора Fort Monitor и иногда еще и XML-файл.

Для обновления dll-файла следует выполнить следующую последовательность действий:

1. Остановить на сервере Fort Monitor 3 службу fmKeeperService. В диспетчере задач Windows можно проконтролировать, что завершился процесс ML3service.exe

2. Полученный файл следует скопировать в директорию C:\WebFM3\ML3\Protocols\ , заменив одноименный, уже существующий там файл. Если файл был в архиве, то следует разархивировать его и после этого скопировать.

3. Вновь запустить службу fmKeeperService.

 

Если требуется частичное обновление XML файла для добавления нового протокола, следует открыть файл XML.xml в корне установленного Fort Monitor 3 любым текстовым редактором. В открытом файле найти конец секции объявления типов терминалов, это будет выглядеть как два последовательных тега:

</protocol>
</protocols>

Между этими тегами следует добавить все, что будет в присланном файле между тегами <protocol ...>...</protocol>. Должно получиться примерно такое:

  </protocol>

  <protocol name="TR-203" descr="protocol" type="TR203">
    <sens type="lat"/>
    <sens type="lon"/>
    <sens type="speed"/>
    <sens type="angle"/>
    <sens type="alt"/>
    <sens type="sat"/>
    <sens type="intpwr" opt="true"/>
    <sens type="di" opt="true"/>
  </protocol>

</protocols>

После этого следует зайти на страницу /pages/update/update.aspx и выбрать опцию "Обновить только XML".

 

Если требуется обновление всего XML-файла, то его следует скопировать в корень директории C:\WebFM3\  , заменив уже существующий там файл.

После этого нужно запустить браузер и открыть страницу http://127.0.0.1/pages/update/update.aspx

На этой странице выбрать "Обновить только XML" и дождаться завершения процесса обновления.

 

Если после замены dll-файла возникает ошибка (посмотреть в Интерфейсе Администратора, логи сервера) загрузки вновь добавленного протокола

то следует в каталоге C:\WebFM3\ML3\Protocols\ выбрать dll-файл и кликнуть правой кнопкой мыши. В появившемся окне снизу следует нажать "Разблокировать".

Затем перезапустить службу fmKeeperService.

Если возникает ошибка загрузки ВСЕХ протоколов, то следует смотреть здесь.

(0 голоса(ов))
Эта статья оказалась полезной
Эта статья оказалась бесполезной

Комментарии (0)
Центр поддержки пользователей Fort Telecom