Уважаемые партнеры, у нас отличные новости!

С 1 марта 2018 года мы перешли на новый сервис технической поддержки, намного быстрее и удобнее предыдущего.

Найти его можно по адресу support.fort-monitor.ru

Теперь в нём доступен активный поиск по базе знаний и структурированная справка.

Кроме того, у вас появилась возможность создавать свои темы для общения и обсуждения, а также делиться своим опытом работы с нами.

Перейти на новый сервис поддержки и пройти обязательную повторную регистрацию вы можете здесь.

Краткая инструкция по возможностям сервиса доступна по ссылке

Внимание! Отправлять свои запросы вы можете по почте: support@fort-telecom.ru, он остался прежним.

Старый портал поддержки остаётся активным для того, чтобы вы могли отслеживать свои предыдущие запросы.

RSS рассылка
Архив новостей
Mar
16
Приглашаем на семинар!
Отправил Игорь Фалин вкл 16 March 2016 04:11 PM
Друзья! Мы мало общаемся!

К сожалению, среди наших дилеров принято обращаться к нам только если что-то не работает, или очень нужна какая-то доработка, или появился вопрос, требующий срочного или не очень ответа. Мы практически не получаем от Вас отзывы об обновлениях FortMonitor, пожелания или вопросы по работе технической поддержки или другим аспектам нашей совместной деятельности... Надо что-то с этим делать!

В общем, вместо ушедших дилерских конференций мы решили организовать небольшие по продолжительности, но гораздо более частые вебинары, на которых можно будет обговорить интересующие многих из вас вопросы. Более того, Вы сразу же будете знать, не встречался ли кто-нибудь из вас, наших партнеров, с такой же проблемой; может быть решение, над которым ломаете голову, уже реализовано кем-то другим; или же просто хочется поговорить на какую-то конкретную тему, обсудить возможности, поделиться новостями... Да много чего можно обсудить на таких встречах! Можно даже пожаловаться на нашу работу, чтобы нам было стыдно, если вдруг кого чем обидели.

В любом случае, приглашаем Вас на первый вебинар, на котором мы расскажем зачем они (вебинары) всем нам нужны и что на них будет происходить. Мы хотим проводить такие встречи больше в неофициальной обстановке, поэтому первый вебинар запланировали на вечер пятницы 25 марта, ориентировочно в 16:00 по Московскому времени.

Для участия достаточно отправить письмо на почту falin@fort-telecom.ru или ak@fort-telecom.ru с заявкой в произвольной форме с указанием ФИО, email и названия компании для регистрации каждого участника и, по желанию, предложением на перенос времени события.

С нетерпением ждем ваших писем!

Комментарии (0)
Центр поддержки пользователей Fort Telecom